6月16日中午，文学与传媒学院2026级新生班助代班培训会在旭日楼422会议室顺利举行。本次培训依托优秀朋辈骨干经验赋能新任班助代班，全方位拆解迎新全流程工作要点，筑牢2026级新生迎新管理、班级培育、思想服务工作根基。2026级全体新任班助、代班全员参会，学院党委副书记施少翰、新生辅导员张雯出席会议。本次培训由学生殷韬主持。
主持人殷韬
培训会上，七位2025级优秀班助、代班代表立足一线工作实操经验，围绕角色认知、迎新筹备、入校接待、班级治理、学风涵养、人文关怀六大核心板块，开展沉浸式、落地式经验分享，为新任工作人员厘清工作思路、划定工作准则。
2025级优秀班助杨馥羽指出，迎新工作需筑牢规则意识，工作人员要吃透学院管理制度、人才培养方案，依托线上共享文档搭建常态化答疑渠道，树立服务本位理念，引导新生自主适配大学生活；梁珮瑶聚焦迎新首因效应，提出要以正向风貌搭建师生、生生沟通桥梁，推行小组网格化对接模式，凝聚班助代班团队工作合力。张雯淇紧扣朋辈工作思想引领属性与权责边界，凝练“效率、温度、专业性”三大工作准则，结合新生档案填报典型案例，强调工作严谨性原则，所有工作务必对标官方权威信息，严守信息底线。叶存、林楚淳共同聚焦工作权责与协作逻辑，梳理新生联络、宿舍走访、问题处置标准化流程，一致提出“授人以渔、而非代为包办”的工作理念，明确超出岗位职责的疑难问题须第一时间上报学院，闭环处置新生诉求。骆清结合学院育人特色，从学风深耕、生活保障、心理疏导三维度补充工作方法，依托学情数据分析精准开展学业帮扶，依托宿舍阵地培育优良班风，分层适配新生适应期、成长期心理诉求。随后，2025级总班助张泳诗作补充总结，针对分班宿舍排布、答疑资料动态更新、家校沟通舆情应对等高频重难点工作给出细化方案，提醒全体工作人员正视迎新工作周期长、事务杂的特点，永葆服务初心，平稳调适工作心态。2026级总班助殷韬代表新任班助代班团队表态，全体成员将虚心传承往届骨干优良工作经验，严守工作纪律、压实工作责任，以热忱态度、专业能力护航2026级新生平稳入校。
班助代班代表分享
会上，辅导员张雯详细解读2026级班助代班团队配置方案，学院实行“1名班助+4名代班”五人班组制，单人网格化对接服务9名新生，落实包干负责制全周期陪伴管理。本次团队组建兼顾经验性与成长性，择优遴选2024级资深学生骨干担任班助筑牢工作底盘，搭配2025级大一学生作为代班激活工作活力，构建梯队化、可持续的“老中青”复合型朋辈服务队伍。她着重强调，班助代班是学院对外展示育人风貌、对接新生及家长的第一窗口，团队同心协作、互帮共生是做好迎新服务的基本底线。
辅导员张雯总结发言
学院党委副书记施少翰作总结指导讲话。施少翰首先代表学院党政班子、全体教职工，对主动投身迎新服务、奉献朋辈力量的全体班助代班同学表示感谢。他指出，专业化、梯队化班助代班培育体系，是文学与传媒学院深耕多年、迭代完善的特色育人机制，更是学院落实朋辈思政、传承互助学风的特色载体。结合下一阶段迎新及新生培育工作，他对全体新任工作人员提出两点要求：一是凝聚团队合力，秉持互助共生理念，互通工作经验、共解工作难题，协同高效完成各项迎新任务；二是精进工作本领，立足文传学子专业特质优化工作方法，贴合新时代新生特点柔性开展服务，在实践磨合中提升服务精细化水平。施少翰表示，学院将全力做好后盾保障，期待全体朋辈骨干凝心聚力，高质量完成2026级新生培育各项工作。
学院党委副书记施少翰总结发言
此次专题培训会，实现了学院朋辈工作经验系统化传承、工作能力靶向式提升，推动新任班助代班从“怀揣热情”向“专业履职、温情服务”双向转变，夯实了2026级迎新服务、班级建设、思政育人工作基础。长久以来，文学与传媒学院深耕“朋辈引领、以老带新、互助共进”育人文化，将班助代班队伍打造为落实立德树人根本任务、推进三全育人工作的基层前沿阵地。本次培训不仅补齐了新生服务工作短板，更厚植了青年学子服务奉献、担当有为的理想信念，助力构建学院育人闭环生态，护航一届又一届文传新生筑梦启航，助力学院学生思想政治教育工作提质增效、走深走实。
培训会现场
摄影：石张福瑞
撰稿：古丹霞
初审：张雯
复审：施少翰
终审：马锦雄