2020年4月19日上午，文学与传媒学院在钉钉APP上召开了“如何提高网络课程质量教学工作”主题师生视频会议。参与本次会议的有陈梦院长、申东城副院长、施少翰副书记，系主任卜凌云、闫占士、周海英，教研主任崔绍怀、史素昭、李冰雁、冯晓、陈楠、徐威、李若飞，督导主任张波，教务员黎静、黄吉群，以及大一至大四28位信息员。会议由申东城副院长主持。
申东城副院长简要介绍了本次视频会议的议题、流程及参会人员，希望同学们就网络课程教学工作中暴露出来的问题踊跃发言、各抒己见，老师们多和同学沟通交流、答疑解惑。
图一 院领导发言
各班信息员向在场领导和老师反馈了网络教学上存在的主要问题，分别是：1.网络课程中存在照搬教材且课堂枯燥现象，影响了学生的学习兴趣；2.有些老师上课存在拖堂现象，占用学生太多时间；3.网络课堂上师生互动太少会导致学生注意力不集中；4.有个别老师讲课思路不清楚，给学生带来了一些困惑和负担；5.个别老师上课进度慢、内容少，让学生产生困扰；6.有些老师选用的慕课教学资源存在质量问题，板书潦草、画面不清楚，影响教学效果等。此外，学生还对PPT问题及电子教材的问题、作业布置的问题和毕业论文安排的问题提出质疑，希望学院能协助尽快解决这些问题。
图二 师生代表发言
对信息员反映的所有问题，系主任、教研室主任、督导主任等现场进行了回应和详细解答。
施少翰副书记强调信息员队伍的重要性，学院应加强重视，对于优秀的信息员可以优先入党考虑，并就学生网课流量补贴问题进行了回复。申东城副院长感谢信息员们的宝贵反馈及老师们的耐心解答，承诺会后将梳理、分类意见，公共课的通过教务员联系相应学院老师知晓改进，专业课的由系主任、教研室主任传达到相关老师，也希望信息员、班干部及同学们，尤其网课期间，可及时与相关任课老师双向互动、沟通交流，不断改进、提升教学效果。
最后，陈梦院长总结，指出信息员要多在班级内进行教学意见调查、收集意见，要及时向学院传达教学信息，要多渠道反馈意见，同时也需及时与任课老师进行沟通交流，以便尽快发现问题、及时解决问题，共同提高教学质量。
撰稿：黎静、王静
图片：郝丽
审稿：申东城
审核：陈梦